Aldersgrense
Sist oppdatert: 2026-07-27
Tjenesten er for voksne, og det er den delen av regelverket vi er minst fleksible på. Her står hvordan vi håndhever det — og hvor vi ennå har en jobb å gjøre.
1. 18 år er et absolutt krav
Elskov.ai er utelukkende for voksne. Du må være minst 18 år for å opprette konto, og minst myndighetsalderen der du befinner deg dersom den er høyere.
Kravet gjelder uansett hvilken del av tjenesten du bruker — også den gratis prateprøven på forsiden.
2. Slik kontrollerer vi alder i dag
Ved registrering må du bekrefte at du er over 18. Oppretter du konto med Google, spør vi om fødselsdato i et eget steg, fordi innloggingsleverandøren ikke deler den med oss.
Fødselsdatoen og tidspunktet for bekreftelsen lagres, og datoen kan ikke endres i ettertid av deg selv. Vi loggfører også IP-adressen ved bekreftelsen.
Vi er åpne om at dette er egenerklæring. Det stanser ikke en bestemt mindreårig som lyver. Vi arbeider derfor med å innføre verifisering gjennom en uavhengig leverandør, slik EUs regelverk for pornografiske tjenester og flere nasjonale tilsyn krever.
3. Ingen av følgesvennene er mindreårige
Alle karakterer i tjenesten er voksne. Alderen deres er satt av oss, framgår av profilen, og kan ikke endres av brukere.
Å be om innhold som framstiller en karakter som mindreårig er strengt forbudt, uansett hvordan det formuleres. Se reglene for forbudt innhold.
Bildematerialet gjennomgås før publisering, og materiale som kan oppfattes som ungdommelig brukes ikke, selv når karakteren formelt er voksen.
4. Hva vi gjør ved mistanke
Får vi mistanke om at en bruker er under 18, stenger vi kontoen umiddelbart mens vi undersøker. Vi venter ikke på bekreftelse først.
Bekreftes mistanken, slettes kontoen og innholdet, og eventuell gjenstående abonnementstid refunderes til betalingskortet.
Er du forelder eller foresatt og tror barnet ditt har opprettet konto her, kontakt oss på abuse@hjerterom.no. Vi prioriterer slike henvendelser og trenger ikke rettslig pålegg for å handle.
5. Materiale som seksualiserer barn
Vi har nulltoleranse. Forsøk på å generere slikt materiale stenger kontoen permanent på første forsøk.
Vi bevarer nødvendige bevis, anmelder forholdet til politiet og rapporterer til relevante organer. Det gis ingen advarsel, ingen ny sjanse og ingen refusjon.
Oppdager du noe slikt her, meld fra til abuse@hjerterom.no umiddelbart. Slike meldinger behandles innen 24 timer.
6. Foreldrekontroll
Tjenesten er merket med standard etiketter for aldersgrenset innhold (RTA), slik at filtreringsprogramvare kan kjenne den igjen og blokkere den.
Vil du hindre tilgang på en enhet, kan du bruke innebygd innholdsfiltrering i operativsystemet eller et eget filter. Vi anbefaler det på enheter som deles med barn.